Perguntas Frequentes
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em shop@treesoapcompany.com
Sobre Nossos Sabonetes
O que torna a Tree Soap Co diferente de outras marcas de sabonetes?
O que torna a Tree Soap Co diferente de outras marcas de sabonetes?
Combinamos ciência com a natureza usando nosso método proprietário, o BlendTech™ – uma abordagem sinérgica que aprimora os benefícios de cada ingrediente para a pele. Cada barra é inspirada em uma árvore americana ameaçada de extinção para aumentar a conscientização sobre nossas florestas nativas. A cada compra, contribuímos para iniciativas de restauração de terras, agrossilvicultura e agricultura sustentável por meio de nosso parceiro sem fins lucrativos, a Trees for the Future. É um cuidado com a pele que retribui – ajudando comunidades e ecossistemas a prosperarem.
Os seus sabonetes são adequados para todos os tipos de pele?
Os seus sabonetes são adequados para todos os tipos de pele?
Sim! Nossas barras são projetadas para serem suaves, nutritivas e eficazes para todos os tipos de pele — incluindo peles sensíveis. Também formulamos com ingredientes conhecidos por auxiliar em problemas comuns de pele, como eczema, psoríase, ressecamento e irritação.
Que benefícios para a pele seus sabonetes oferecem?
Que benefícios para a pele seus sabonetes oferecem?
Cada barra é cuidadosamente misturada para proporcionar benefícios específicos à pele, desde hidratação profunda e suporte de barreira até desintoxicação e calma da inflamação. Graças ao nosso processo BlendTech™, preservamos a potência total dos óleos vegetais, argilas e óleos essenciais - para que sua pele possa sentir a diferença.
Os seus sabonetes contêm fragrância ou óleos essenciais?
Os seus sabonetes contêm fragrância ou óleos essenciais?
Utilizamos apenas óleos essenciais puros, nunca fragrâncias sintéticas. Cada aroma é elaborado para benefícios e segurança da aromaterapia, usando concentrações que são suaves para a pele e edificantes.
Posso usar seus sabonetes no meu rosto?
Posso usar seus sabonetes no meu rosto?
Sim! Muitos clientes usam nossos sabonetes como limpadores faciais. No entanto, se você tem pele facial extremamente sensível ou reativa, recomendamos começar com um teste de contato ou escolher sabonetes desenvolvidos para peles sensíveis, como Fresh Leaf-Birch ou Tranquil Rosewood.
Ingredientes e Sustentabilidade
Vocês usam óleo de palma?
Vocês usam óleo de palma?
Usamos com orgulho o óleo de palma de origem sustentável e com identidade preservada do fornecedor mais confiável do mundo. É totalmente rastreável e certificado, garantindo que apoia os ecossistemas, o trabalho justo e a biodiversidade. O óleo de palma tem propriedades incomparáveis de condicionamento da pele — quando é obtido de forma responsável, é uma vitória para a sua pele e para o planeta.
Seus sabonetes são naturais e livres de produtos químicos agressivos?
Seus sabonetes são naturais e livres de produtos químicos agressivos?
Com certeza. Nossos ingredientes são de origem vegetal e incluem botânicos, argilas e óleos essenciais. Nunca usamos fragrâncias sintéticas, parabenos, sulfatos ou ingredientes derivados de petróleo.
Os produtos de vocês são veganos e cruelty-free?
Os produtos de vocês são veganos e cruelty-free?
Sim. Toda a nossa linha é vegana e nunca testada em animais.
O que é a Trees for the Future e o que eles fazem?
O que é a Trees for the Future e o que eles fazem?
A Trees for the Future é uma organização sem fins lucrativos que treina agricultores em agrossilvicultura regenerativa. Através de seu programa Forest Garden, eles ajudam comunidades na África Subsaariana a restaurar terras degradadas, plantar culturas diversas e construir meios de subsistência sustentáveis. Ao apoiá-los, estamos ajudando a combater as mudanças climáticas, a fome e a pobreza – uma árvore de cada vez.
Envio e Pedidos
Quanto tempo meu pedido levará para chegar?
Quanto tempo meu pedido levará para chegar?
Os pedidos são processados em 2 a 3 dias úteis e geralmente chegam em 5 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização.
Vocês enviam para outros países?
Vocês enviam para outros países?
Atualmente, enviamos para os EUA, mas o envio internacional está próximo — fique atento!
Quanto custa o frete?
Quanto custa o frete?
Os custos de envio são determinados pelo peso e pela distância de viagem, e são calculados automaticamente no checkout.
Se você estiver nos EUA continental, oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de
Eu usei o endereço de entrega errado sem querer. O que devo fazer?
Eu usei o endereço de entrega errado sem querer. O que devo fazer?
Obrigado por nos contatar! Entendemos que erros podem acontecer. Envie-nos um e-mail para shop@treesoapcompany.com com o número do seu pedido e o endereço correto o mais rápido possível. Se seu pedido ainda não foi enviado, teremos prazer em ajudar a atualizá-lo. No entanto, se já estiver em trânsito, lamentamos informar que não podemos desviá-lo. Fique tranquilo, se o pacote for devolvido a nós como impossível de entregar, entraremos em contato para providenciar o reenvio, embora taxas de envio adicionais possam ser aplicadas. Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudá-lo!
Dicas de uso e cuidados com a pele
Quanto tempo duram as suas barras de sabão?
Quanto tempo duram as suas barras de sabão?
Com os devidos cuidados, cada barra dura cerca de 4 a 6 semanas com uso diário. Nossas barras são densas e demoram a dissolver — sem enchimentos, sem atalhos.
Qual a melhor forma de armazenar o sabonete?
Qual a melhor forma de armazenar o sabonete?
Mantenha sua barra seca entre os usos. Recomendamos usar a saboneteira Tree Soap Co para uma boa drenagem ou nossa bucha de algodão para prolongar sua vida útil e espumar lindamente.
O sabonete vai ressecar minha pele?
O sabonete vai ressecar minha pele?
De forma alguma. Nosso método de processo a frio retém a glicerina, um umectante natural que atrai a umidade para a pele. Combinado com nossos óleos nutritivos, o resultado é uma experiência de limpeza que deixa a pele macia, não ressecada.
Nossa Missão e a BlendTech™
O que é o BlendTech?
O que é o BlendTech?
BlendTech é o nosso método de formulação exclusivo — um processo preciso de combinação de óleos vegetais e óleos essenciais de forma a realçar as suas propriedades naturais. Usamos rigorosos padrões de segurança e desempenho para maximizar benefícios como hidratação, clareza e reparo da pele — minimizando qualquer risco de irritação.
Como a Tree Soap Co ajuda a comunidade?
Como a Tree Soap Co ajuda a comunidade?
A cada compra, apoiamos o reflorestamento e a agricultura regenerativa doando para organizações como a Trees for the Future. Também contribuímos para iniciativas de pequenos produtores e educação sobre alimentação baseada em vegetais. Ao escolher nosso sabonete, você está ajudando a criar um mundo mais limpo — do solo à pele.
Atacado
Vocês oferecem oportunidades de atacado?
Vocês oferecem oportunidades de atacado?
Com certeza! Adoramos fazer parceria com empresas que pensam como nós e compartilham nossa paixão por qualidade, sustentabilidade e vida consciente. Se você tem uma boutique, loja de bem-estar ou caixa de assinatura – adoraríamos saber mais sobre você.
Para começar, basta preencher nosso formulário de atacado. Assim que analisarmos suas informações e confirmarmos seu status de varejista, entraremos em contato com as próximas etapas.
Dúvidas? Entre em contato a qualquer momento pelo e-mail shop@treesoapcompany.com
Marca Própria
A Tree Soap Co oferece rotulagem privada?
A Tree Soap Co oferece rotulagem privada?
Sim. Temos o prazer de oferecer uma experiência de formulação de sabonete personalizada usando nosso método proprietário BlendTech™ — onde ciência e natureza trabalham em sinergia para criar barras nutritivas e de alto desempenho.
Para começar, basta preencher nosso formulário de marca própria. Assim que revisarmos suas informações e confirmarmos seu status de varejista, entraremos em contato com as próximas etapas.
Dúvidas? Entre em contato a qualquer momento pelo e-mail shop@treesoapcompany.com


